Pravilnik o pošiljkah
Naročila so odposlana v 1-3 delovnih dneh. To ne velja za izdelke po naročilu, kar je jasno navedeno na straneh izdelkov. Prejeli boste e-pošto, ki vas bo obvestila o prevozniku in možnostih sledenja.
Če želite vrniti ali zamenjati za vaš izdelek nas prosimo kontaktirajte preko hello@shoobyboutique.com.
Vračila in zamenjave so sprejete v roku 14 dni od prejema izdelka. Sprejemamo samo neuporabljene izdelke v originalni embalaži (etikete ne smejo biti odstranjene). Stroške pošiljanja krije kupec, razen če je izdelek poškodovan ali okvarjen. Upoštevajte, da stroški pošiljanja niso povračljivi. Če je izdelek okvarjen, prosimo, da posnamete fotografijo poškodbe in nam jo pošljete po e-pošti.
Stroški pošiljanja in ravnanja:
Slovenija:
| Teža paketa |
Cena |
| Do 2kg | 5 € |
| Nad 2kg | 8 € |
Evropa:
| Teža paketa |
Cena |
| Do 1kg | 10 € |
| 1-2 kg | 12 € |
| 2-5 kg | 17 € |
| Nad 5kg | 20 € |
ZDA, Avstralija, Kanada, Srbija
| Teža paketa |
Cena |
| Do 1kg | 10 € |
| 1-2kg | 15 € |
Ko je naročilo odposlano, časi dostave se gibljejo med:
- Slovenija: 1-3 delovne dni
- Evropa: 1-3 tedne
- ZDA, Avstralija, Kanada in druge države: 3-6 tednov
To je ocena in ne vključuje vikendov ali praznikov.
Nekateri paketi zahtevajo podpis ob prevzemu. Če ni nikogar za podpis, prevoznik pusti obvestilo o poskusu dostave z navodili za ponovno dostavo.Če kupec ne prevzame paketa, se povrne le vrednost izdelkov.
Če imate dodatna vprašanja, nas prosimo kontaktirajte nahello@shoobyboutique.com.
Vračila
Če želite vrniti ali zamenjati za vaš izdelek nas prosimo kontaktirajte preko hello@shoobyboutique.com.
Vračila in zamenjave so sprejete v roku 14 dni od prejema izdelka. Sprejemamo samo neuporabljene izdelke v originalni embalaži (etikete ne smejo biti odstranjene). Stroške pošiljanja krije kupec, razen če je izdelek poškodovan ali okvarjen. Upoštevajte, da stroški pošiljanja niso povračljivi. Če je izdelek okvarjen, prosimo, da posnamete fotografijo poškodbe in nam jo pošljete po e-pošti.
Upoštevajte, da vašenaročilo ni mogoče preklicati ali spremenitipo tem, ko jeoddano. Prizadevamo si, da naročila dostavimo čim prej, zato je vaše naročilo samodejno poslano v našskladiščeza obdelavo po oddaji naročila.
Plačila
PLAČILO S KARTICO – Poteka preko plačilnega sistema Stripe. Podatki o kartici niso shranjeni na strežniku podjetja, kar zagotavlja 100 % varnost. Stripe zagotavlja najvišjo možno varnost transakcij. Avtorizacija kreditne kartice poteka v realnem času z neposrednim preverjanjem podatkov v bankah. Plačilo s kartico je možno z naslednjimi karticami: Mastercard, Visa in Maestro (če to omogoča Maestro kartica potrošnika).
PLAČILO S PAYPAL – Omogoča varne možnosti plačila s kreditnimi karticami (Mastercard, Visa, Maestro in American Express). Potrošnik ne potrebuje lastnega PayPal računa. Sistem PayPal velja za enega najvarnejših plačilnih sistemov na svetu.