Informativa sulle spedizioni
Gli ordini vengono spediti in 1-3 giorni lavorativi. Questo non si applica agli articoli realizzati su ordinazione, che sono chiaramente indicati nelle pagine del prodotto. Riceverai un'email che ti notificherà il vettore e le opzioni di tracciamento.
Se vuoi restituire o cambiare il tuo prodotto, contattaci tramite hello@shoobyboutique.com.
Restituzioni e cambi sono accettati entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo. Accettiamo solo prodotti nuovi nella confezione originale (le etichette non devono essere tagliate). Il cliente è responsabile dei costi di spedizione associati a meno che il prodotto non sia rotto o difettoso. Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se l'articolo è difettoso, si prega di scattare una foto del danno e inviarla via email.
Costi di spedizione e gestione:
Slovenia:
Peso del pacco |
Costo |
Fino a 2kg | 5 € |
2kg + | 8 € |
Europa:
Peso del pacco |
Costo |
Fino a 1kg | 8 € |
1-2 kg | 12 € |
2-5 kg | 17 € |
5kg + | 20 € |
USA, Australia, Canada, Serbia
Peso del pacco |
Costo |
Fino a 1kg | 8 € |
1-2kg | 15 € |
Una volta spedito l'ordine, i tempi di consegna variano tra:
- Slovenia: 1-3 giorni lavorativi
- Europa: 1-3 settimane
- USA, Australia, Canada e altri paesi: 3-6 settimane
Questa è una stima e non include weekend o festività.
Alcuni pacchi richiederanno una firma all'arrivo. Nel caso in cui nessuno sia disponibile per firmare, il corriere lascerà una notifica del tentativo di consegna con le informazioni necessarie per la riconsegna. Nel caso in cui un cliente non ritiri il pacco, viene rimborsato solo l'importo degli articoli.
Se hai altre domande, non esitare a contattarci all'indirizzo hello@shoobyboutique.com.
Resi
Se vuoi restituire o cambiare il tuo prodotto, contattaci tramite hello@shoobyboutique.com.
Restituzioni e cambi sono accettati entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo. Accettiamo solo prodotti nuovi nella confezione originale (le etichette non devono essere tagliate). Il cliente è responsabile dei costi di spedizione associati a meno che il prodotto non sia rotto o difettoso. Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se l'articolo è difettoso, si prega di scattare una foto del danno e inviarla via email.
Si prega di notare che l'ordine non può essere annullato o modificato dopo essere stato effettuato. Ci impegniamo a consegnare gli ordini il più rapidamente possibile, pertanto il tuo ordine viene automaticamente inviato al nostro magazzino per l'elaborazione dopo averlo ordinato.
Pagamenti
PAGAMENTO CON CARTA - Avviene attraverso il sistema di pagamento Stripe. Le informazioni della carta non vengono salvate sul server dell'azienda, il che garantisce la tua sicurezza al 100%. Stripe assicura la massima sicurezza possibile per qualsiasi transazione. L'autorizzazione della carta di credito viene effettuata in tempo reale con il controllo immediato dei dati presso le banche. Il pagamento con carta è possibile con le seguenti carte: Mastercard, Visa e Maestro (se la carta Maestro del consumatore lo consente).
PAGAMENTO CON PAYPAL - Consente opzioni di pagamento sicure con le carte di credito (Mastercard, Visa, Maestro e American Express). Il consumatore non ha bisogno di creare un proprio account PayPal. Il sistema PayPal è considerato uno dei sistemi di pagamento più sicuri al mondo.