Informativa sulle spedizioni
Gli ordini vengono spediti entro 1-3 giorni lavorativi. Questo non si applica agli articoli in preordine come chiaramente indicato nelle pagine prodotto. Riceverà un'e-mail che la informerà sul corriere e sulle opzioni di tracciamento.
Se desidera effettuare un reso o un cambio del suo prodotto, la preghiamo di contattarci tramite info@shooby.eu.
I resi e i cambi sono accettati entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo. Accettiamo solo prodotti non utilizzati nella confezione originale (le etichette non devono essere tagliate). Il cliente è responsabile dei relativi costi di spedizione, salvo che il prodotto sia rotto o difettoso. Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se l'articolo è difettoso, la preghiamo di scattare una foto del danno e inviarcela via e-mail.
Costi di spedizione e gestione:
Per offrire una selezione più ampia di prodotti e consegne più rapide ogniqualvolta possibile, spediamo gli ordini sia dal nostro magazzino sia da magazzini partner accuratamente selezionati.
Se il suo ordine include articoli disponibili in sedi diverse, potrebbero essere spediti separatamente e arrivare in più di un pacco. Ciò ci consente di spedire ciascun articolo nel modo più rapido ed efficiente possibile.
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout in base a fattori quali:
- Origine della spedizione
- Peso e dimensioni del pacco
- Destinazione della consegna
- Metodo di spedizione
Il costo finale della spedizione sarà sempre visualizzato prima di completare l'acquisto.
Si prega di notare:
- Gli ordini contenenti prodotti provenienti da diverse sedi di magazzino possono arrivare in consegne separate.
- Potrebbe ricevere più numeri di tracciamento se il suo ordine viene spedito in più di un pacco.
- I tempi di consegna possono variare leggermente in base alla sede di spedizione di ciascun articolo.
Il nostro obiettivo è offrire il miglior equilibrio tra disponibilità dei prodotti, tariffe di spedizione competitive e consegne affidabili.
Una volta spedito l'ordine, i tempi di consegna variano tra 1-3 settimane. Si tratta di una stima e non include i fine settimana né i giorni festivi.
Alcuni pacchi richiederanno la firma alla consegna. Qualora non vi sia nessuno disponibile a firmare, il corriere lascerà un avviso del tentativo di consegna con le necessarie informazioni per una nuova consegna. Qualora il cliente non ritiri il pacco, verrà rimborsato solo l'importo degli articoli.
Se ha ulteriori domande, non esiti a contattarci a info@shooby.eu.
Resi
Se desidera effettuare un reso o un cambio del suo prodotto, la preghiamo di contattarci tramite info@shooby.eu.
I resi e i cambi sono accettati entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo. Accettiamo solo prodotti non utilizzati nella confezione originale (le etichette non devono essere tagliate). Il cliente è responsabile dei relativi costi di spedizione, salvo che il prodotto sia rotto o difettoso. Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se l'articolo è difettoso, la preghiamo di scattare una foto del danno e inviarcela via e-mail.
La preghiamo di notare che il suo ordine non può essere annullato o modificato dopo che è stato effettuato. Miriamo a consegnare gli ordini il più rapidamente possibile; pertanto, il suo ordine viene automaticamente inviato al nostro magazzino per la lavorazione dopo l'ordine.
Pagamenti
PAGAMENTO CON CARTA – Avviene tramite il sistema di pagamento Stripe. Le informazioni della carta non vengono salvate sul server dell'azienda, il che significa che la sua sicurezza è garantita al 100 %. Stripe garantisce la massima sicurezza possibile di ogni transazione. L'autorizzazione della carta di credito avviene in tempo reale con verifica immediata dei dati presso le banche. Il pagamento con carta è possibile con le seguenti carte: Mastercard, Visa e Maestro (se la carta Maestro del consumatore lo consente).
PAGAMENTO CON PAYPAL – Consente opzioni di pagamento sicure con carte di credito (Mastercard, Visa, Maestro e American Express). Il consumatore non deve creare un proprio account PayPal. Il sistema PayPal è considerato uno dei sistemi di pagamento più sicuri al mondo.