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Resi e cambi sono accettati entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo. Accettiamo solo prodotti non utilizzati nella confezione originale (le etichette non devono essere tagliate). Il cliente è responsabile dei costi di spedizione associati, a meno che il prodotto non sia rotto o difettoso. Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se l'articolo è difettoso, scatta una foto del danno e inviala via email a noi.
Costi di spedizione e gestione:
Slovenia:
| Peso del pacco |
Costo |
| Fino a 2kg | 5 € |
| Oltre 2kg | 8 € |
Europa:
| Peso del pacco |
Costo |
| Fino a 1kg | 10 € |
| 1-2 kg | 12 € |
| 2-5 kg | 17 € |
| Oltre 5kg | 20 € |
USA, Australia, Canada, Serbia
| Peso del pacco |
Costo |
| Fino a 1kg | 10 € |
| 1-2kg | 15 € |
Una volta che l'ordine è stato spedito, i tempi di consegna variano tra:
- Slovenia: 1-3 giorni lavorativi
- Europa: 1-3 settimane
- USA, Australia, Canada e altri paesi: 3-6 settimane
Questa è una stima e non include weekend o festività.
Alcuni pacchi richiederanno una firma al momento della consegna. Nel caso in cui nessuno sia disponibile a firmare, il corriere lascerà una notifica del tentativo di consegna con le informazioni necessarie per la riconsegna.Se il cliente non ritira il pacco, verrà rimborsato solo l'importo degli articoli.
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Resi
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