Politique de remboursement

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre produit, veuillez nous contacter via hello@shoobyboutique.com.

Les retours et les échanges sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception de l'article. Nous n'acceptons que les produits non utilisés dans leur emballage d'origine (les étiquettes ne doivent pas être coupées). Le client est responsable des frais d'expédition associés, sauf si le produit est cassé ou défectueux. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si l'article est défectueux, veuillez prendre une photo des dommages et nous l'envoyer par e-mail.

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail immédiatement sur hello@shoobyboutique.com. Les commandes sont expédiées le même jour ou au plus tard le jour ouvrable suivant, à l'exception des articles disponibles en rupture de stock. Votre commande ne peut pas être annulée ou modifiée si elle a déjà été expédiée.